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    新鄉人大:打造代表聯絡站“升級版”

    發布時間:2022-09-06 丨 閱讀次數:

    梁中磊 凌波


    獲嘉縣位莊鄉村民在國外務工,遭遇拖欠工資,位莊鄉代表聯絡站了解情況后,選派得力人員趕往千里之外的北京,使問題很快得到圓滿解決;

    紅旗區向陽街道代表聯絡站為了幫助貧困群眾解決困難,精心設置“心愿樹”,兌現群眾的“微心愿”;

    “不斷豐富全過程人民民主,著力打造代表聯絡站‘升級版’,實現‘掌上辦’‘碼上辦’,更加快捷方便地接地氣、察民情、聚民智、惠民生?!笔腥舜蟪N瘯魅瓮鯓沸抡f。

    千里解民憂更暖民心

    3月11日,位莊鄉人大主席焦曉芳和位莊鄉人大代表、蘇章營村支部書記鄭好富在位莊鄉代表聯絡站接待選民時聽到反映,蘇章營村的鄭某紅和幾名工友,2021年通過勞務派遣到格魯吉亞務工,有8萬余元工資沒有拿到,現在北京中國建筑一局集團公司要賬,已過半月仍無結果。兩位代表邊聽邊記,并主動跟鄭某紅聯系,了解詳細情況。

    民有所呼、我有所應。為及時有效解決該問題,焦曉芳召集鄉人大代表、矛調中心主任喬慶金,蘇章營村、岳莊村干部,以及鄉綜治辦、派出所等單位,對該問題進行分析研判,決定安排在基層工作多年、調解經驗豐富的調解員李貴升遠赴北京幫助協調解決。

    李貴升進京后,經與當事雙方溝通,了解到拖欠工資的原因是中國建筑一局集團公司與承包方存在債務糾紛,導致務工人員工資不能正常兌付。李貴升動之以情、曉之以理,并從法治角度,講清拖欠農民工工資的危害性,使該公司充分認識到自己應盡的責任與義務。經過6天調解,這起出國務工工資糾紛得以圓滿解決。

    4月1日,鄭某紅等出國務工人員將一面印有“出國務工起糾紛、千里調解暖人心”的錦旗送到了位莊鄉人大主席焦曉芳的手中,表達他們對代表聯絡站和李貴升不辭辛苦、遠赴千里做耐心細致調解工作的感激之情。

    兌現“微心愿”更接地氣

    “我們安排工作人員,將群眾的‘微心愿’寫在愛心卡片上并掛到‘心愿樹’上,組織人大代表一一認領、辦理?!奔t旗區向陽街道人大工委主任炎敏說。

    2020年年初,向陽街道人大工委組織人大代表走進代表聯絡站接待時,收集到有的選民因家庭困難,一些基本的日常生活用品都難以保障。在充分聽取人大代表意見的基礎上,向陽街道人大工委在代表聯絡站接待室設置了“心愿樹”。

    2021年1月4日,紅旗區向陽街道安居新村低保戶馮石恒來到向陽街道代表聯絡站,向正在值班接待的區人大代表熊仕敢、張麗娟傾訴自己的實際困難。原來馮石恒的愛人馬麗因患小兒麻痹癥下肢殘疾,不能正常行走,但因家庭貧困,一直沒有購買輪椅,希望通過人大代表的力量,幫助實現愿望。2月10日,熊仕敢、張麗娟走進馮石恒家中,送上輪椅、營養品等物資,把溫暖送到群眾的心坎上。

    為解決好困難群眾的“急難愁盼”問題,向陽街道人大工委提前通過社區(村)民情聯絡員征集轄區困難群眾的“微心愿”,征集結果經社區(村)公示無異議后,由人大工委匯總成冊,并逐條悉心制作成愛心卡片懸掛在“心愿樹”上。隨后,按照集中兌現+單獨兌現相結合的方式,組織人大代表到代表聯絡站參加認領活動,已兌現的“微心愿”在愛心卡片上貼上“笑臉”標識。

    活動開展兩年來,向陽街道各級人大代表認領群眾“微心愿”80余個,兌現率達100%。人大代表將輪椅、取暖電風機、康復鞋、米面油等生活用品送到群眾的手中和家里。同時,名師家教、名醫義診、心理咨詢、家庭糾紛調解、就業創業指導等10個“點單式”“微心愿”服務項目,也先后全部被人大代表一一認領、兌現。

    向陽街道人大工委依托代表聯絡站,創新形式為困難群眾辦實事、做好事、解難事,使“人大代表為人民”更接地氣,更有成效。

    “掌上聯絡站”更有底氣

    “過去我到衛輝市人大參加學習培訓、視察調研,個人開展自學等履職情況,鎮人大主席團無法及時掌握,自從使用‘掌上聯絡站’后,通過上傳圖片或文字,鎮人大主席團隨時能看到我的履職?!毙l輝市、汲水鎮兩級人大代表袁海峰說,每參加一次履職活動,鎮人大主席團就給他增加積分,現在他的履職熱情明顯提高。

    今年3月,新一屆人大代表選舉產生后,衛輝市汲水鎮人大主席團對代表聯絡站建設全面升級改造,著力打造“掌上聯絡站”,構建“實體+網上+掌上”聯絡站新格局,促進線上線下互動,實現人大代表聯系群眾“全天候”、群眾反映問題“零距離”。

    作為傾聽民聲、了解民情、廣納民意、匯聚民智的重要載體,“掌上聯絡站”包括人大代表手機端和后臺電腦端,手機端顯示“滾動屏、最新通知、我的名片、我的履職、我的監督、我的報告、學習園地”7大版塊?!罢粕下摻j站”“個人中心”可以填寫個人信息和履職內容,系統后臺對各項內容實時匯總,為各項工作的開展提供正確、快速的數據支持,每個人大代表手機端被汲水鎮打造成一個個移動的“掌上聯絡站”,這些代表聯絡站如流動的星云,密布在轄區內,不受時間和空間限制,與實體代表聯絡站、網上代表聯絡站實現互補。

    今年6月,為了方便選民,“掌上聯絡站”還專門設立一個全鎮通用的二維碼“人民建議箱”,分布在汲水鎮各社區(村),用于選民向代表聯絡站提出建議、反映困難、訴說心愿。

    “7月12日,我們村的選民宋海莉通過手機‘掃一掃’設在村委會的‘人民建議箱’二維碼,提交了村主干道占道經營、車輛亂停亂放存在安全隱患問題,當天鎮執法大隊就安排執法人員現場解決了?!毙l輝市、汲水鎮兩級人大代表,下園村黨支部書記張治說,“人民建議箱”對于文化程度不高的選民尤其重要,一些操心事、煩心事、揪心事,他們只需要拍攝圖片、視頻,或者發語音上傳,鎮人大主席團在后臺電腦端安排專人負責收集整理,及時上報處置。

    汲水鎮“掌上聯絡站”“人民建議箱”都是從微信登錄,簡單易操作,極大地方便了人大代表和人民群眾。汲水鎮代表聯絡站被省、市人大常委會授予“優秀星級人大代表聯絡站”和“五星級人大代表聯絡站”榮譽稱號。

    “目前,我們正在推廣‘掌上聯絡站’,并對全市各級人大代表實行二維碼亮身份、量化積分管理,進一步強化代表工作,規范代表履職行為,更好地發揮代表的作用,為衛輝市災后重建、經濟社會發展貢獻人大力量?!毙l輝市人大常委會主任李炳雙說,在此基礎上,為充分傾聽民聲、了解民情,科學設置站、點,以“代表聯絡站+代表聯絡點+人大代表+群眾”的模式,開展代表聯絡點進社區(村)、進信訪大廳、進便民服務大廳、進大型超市“四進”聯絡體系。

    我市建成的152個代表聯絡站、166個代表聯絡點中,12個代表聯絡站被省人大常委會授予“優秀星級人大代表聯絡站”榮譽稱號,54個代表聯絡站被市人大常委會授予“五星級人大代表聯絡站”榮譽稱號,市人大常委會在全省代表聯絡站建設推進會上作了典型發言。代表聯絡站建成以來,各級人大代表接待、走訪人民群眾5萬多人次,累計提出各類建議意見6000多條,開展執法檢查、考察調研活動1萬多人次。越來越多的人大代表走進代表聯絡站踐行自己的履職承諾,越來越多的群眾把代表聯絡站當成求助解憂的幸福驛站。 


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